Política de Privacidade

Última atualização: 09 de Abril de 2025

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar o website www.catiasilvaatelier.pt, propriedade de Cátia Daniela Marques Ferreira da Silva, com NIF 247890570, sediada na Rua São Tomé e Príncipe, nº 49, 2835-150, Baixa da Banheira.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O tratamento dos dados pessoais é da responsabilidade de:

Cátia Silva Atelier
Email: geral@catiasilvaatelier.pt
Telefone/WhatsApp: +351 910 869 462

2. Dados Recolhidos

Através do nosso website, podemos recolher os seguintes dados:

  • Dados de identificação pessoal: nome, email, morada, telefone

  • Dados de faturação e envio: morada de entrega e NIF (quando aplicável)

  • Dados de pagamento: geridos de forma segura pelos parceiros de pagamento (não armazenamos dados de cartões no site)

  • Dados de navegação: cookies, endereço IP, localização, tipo de dispositivo

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

  • Processar e enviar encomendas

  • Comunicar com o cliente sobre o estado da encomenda

  • Emitir faturas e cumprir obrigações legais

  • Prestar apoio ao cliente

  • Enviar newsletters e campanhas promocionais (quando autorizado)

  • Melhorar a experiência de navegação no site

4. Fundamento Legal

O tratamento de dados é feito com base em:

  • Execução de contrato (compra e envio de produtos)

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Consentimento do titular dos dados (para comunicações de marketing)

  • Interesse legítimo (melhoria do serviço)

5. Partilha de Dados com Terceiros

Os dados pessoais poderão ser partilhados com:

  • Entidades de transporte (ex: transportadoras)

  • Prestadores de serviços de pagamento (MBWay, cartão de crédito, etc.)

  • Contabilistas e entidades fiscais (para cumprimento de obrigações legais)

  • Alojamento do website e segurança (servidores e backup)

Nunca vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos ou durante o tempo exigido por lei (ex: dados de faturação por 10 anos).

7. Direitos do Titular dos Dados

O utilizador pode, a qualquer momento:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Corrigir ou atualizar dados

  • Solicitar o apagamento dos seus dados (direito ao esquecimento)

  • Retirar consentimento (quando aplicável)

  • Solicitar a portabilidade dos dados

  • Opor-se ao tratamento de dados para marketing

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do email: geral@catiasilvaatelier.pt

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas para garantir a segurança dos dados pessoais contra perda, roubo, acesso não autorizado, ou uso indevido.

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação no site e para fins estatísticos. Pode consultar mais detalhes e gerir as suas preferências na nossa [Política de Cookies].

10. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com indicação da data de atualização.

11. Contacto

Para questões relacionadas com esta política ou com os seus dados, contacte:

Cátia Silva Atelier
Email: geral@catiasilvaatelier.pt
Telefone/WhatsApp: +351 910 869 462
Website: www.catiasilvaatelier.pt